Υποστήριξη αγοραστή
Αν έχεις θέμα με πληρωμή, μεταφορά, καθυστέρηση ή παραλαβή, στείλε email στο hello@farmora.gr και γράψε τον κωδικό παραγγελίας και το προϊόν που αφορά.
Υποστήριξη
Βοήθεια για αγορές, παραγωγούς, μεταφορείς και εφαρμογή.
Αν χρειάζεσαι βοήθεια με παραγγελία, λογαριασμό παραγωγού/μεταφορέα ή πρόσβαση στην εφαρμογή, εδώ είναι το βασικό σημείο επικοινωνίας του Farmora.
Υποστήριξη παραγωγού
Αν στήνεις το προφίλ παραγωγού και χρειάζεσαι βοήθεια με προϊόντα, φωτογραφίες, πολιτικές αποστολής ή ορατότητα, η ομάδα υποστήριξης σε καθοδηγεί στο σωστό επόμενο βήμα.
Υποστήριξη μεταφορέα
Για δρομολόγια, κρατήσεις, επαλήθευση προφίλ ή πληρωμές, χρησιμοποίησε το ίδιο email υποστήριξης με αναφορά booking ή δρομολογίου.
Πώς λειτουργεί η υποστήριξη
Το ίδιο support channel εξυπηρετεί αγορές, shop setup και app access.
- Support email: hello@farmora.gr
- Κατά προτίμηση γράψε order id, product link ή booking reference.
- Το web marketplace παραμένει το βασικό public κανάλι για αγορές και διαχείριση.